Điều Khoản & Điều Kiện

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa qqvn ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") trong quá trình truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến tại website qqvn.im.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của qqvn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm kèm theo.

qqvn có quyền sửa đổi Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải công khai trên website và có hiệu lực ngay khi công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.

Mọi hoạt động cá cược trên qqvn phải tuân theo các nguyên tắc sau:

• Cược được đặt bằng số dư thực trong tài khoản. Không được đặt cược vượt quá số dư hiện có.
• Cược đã được xác nhận bởi hệ thống là không thể hủy hoặc thay đổi trong bất kỳ trường hợp nào.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc kết quả trực tiếp từ sự kiện thể thao/sự kiện thực tế.
• qqvn có quyền hủy kết quả cược và hoàn tiền trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính công bằng của kết quả.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.

qqvn nghiêm cấm các hành vi sau đây trong quá trình sử dụng dịch vụ:

• Gian lận và gian lận phối hợp (collusion): cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả.
• Lạm dụng khuyến mãi: sử dụng nhiều tài khoản hoặc thủ thuật kỹ thuật để nhận thưởng trái phép.
• Sử dụng phần mềm hỗ trợ bên thứ ba (bot, script, phần mềm tự động đặt cược).
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản qqvn cho mục đích tài chính phi pháp.
• Tấn công hệ thống hoặc cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đóng băng tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có liên quan.

Tất cả chương trình khuyến mãi tại qqvn — bao gồm thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000, hoàn tiền hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè ₫200.000/người và các sự kiện đặc biệt — đều áp dụng các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản / địa chỉ IP / thiết bị / số điện thoại.
• Số tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược tối thiểu theo quy định của từng chương trình trước khi rút.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, không thể chuyển nhượng hoặc tặng cho người khác.
• qqvn có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận, toàn bộ tiền thưởng liên quan sẽ bị hủy và tài khoản có thể bị đình chỉ.

qqvn cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo nền tảng hoạt động liên tục và ổn định, tuy nhiên không bảo đảm dịch vụ sẽ không bị gián đoạn trong mọi trường hợp bất khả kháng, bao gồm:

• Sự cố kỹ thuật từ nhà cung cấp dịch vụ Internet hoặc viễn thông.
• Tấn công mạng (DDoS, hacking) từ bên thứ ba.
• Thiên tai, dịch bệnh, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Lỗi phần cứng hoặc phần mềm của thiết bị người dùng.

Trong các trường hợp gián đoạn dịch vụ có thể kiểm soát được, qqvn cam kết khắc phục trong thời gian sớm nhất và thông báo đến thành viên qua kênh hỗ trợ chính thức.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng qqvn — bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, mã nguồn phần mềm và thiết kế tổng thể — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của qqvn hoặc đối tác cấp phép hợp pháp.

Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nội dung qqvn cho mục đích thương mại khi chưa có văn bản chấp thuận chính thức từ qqvn. Vi phạm có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành.

qqvn có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không xác minh được danh tính theo yêu cầu KYC.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 24 tháng liên tiếp.

Thành viên cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản chủ động bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư hợp lệ (đã hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.